Cestovní pojištění – nejčastější otázky a odpovědi

Ne. Jsme srovnávač a jakožto ten máme jedinečnou možnost pojišťovny mezi sebou porovnat. Zatímco jedna pojišťovna je vhodná pro mladší řidiče, další se pro změnu soustředí na zkušenější klientelu. To samé platí i u jiných typů pojištění - například cestovního či pojištění domácností.

Žádný. Mezi lety 2011 až 2018 jsme na českém trhu vystupovali pod marketingovým názvem Klikpojištění, od roku 2018 došlo ke změně na Klik.cz. Klikpojištění a Klik.cz je tak jeden a ten samý subjekt.

Ne a v tom je naše ohromná výhoda. Ke všem pojišťovnám přistupujeme stejně, nikomu nenadržujeme a díky tomu se klient může spolehnout na to, že nabídka řešení je skutečně férová a proklientská.

V tomto bohužel nedokážeme pomoci. Pokud skočíte na pojišťovnu a budete chtít uzavřít jakoukoli smlouvu, budete potřebovat stejné osobní údaje, jako na Klik.cz. Všechny osobní údaje podléhají přísným pravidlům a garantujeme Vám, že jsou u nás v naprostém bezpečí. Problémy vyplývající z nedodržování zásad ochrany osobních údajů nám nestojí v žádném případě za porušování a byli bychom sami proti sobě.

Nebylo by krásné zařídit si občanský průkaz z domova namísto chození na úřad? Stejně tak k věci přistupujeme i my a i přes internet dokážeme mnohdy víc, než při setkání na pobočce. Už 600.000 klientů z České republiky patří do naší rodiny a tyto zkušenosti nám pomáhají se neustále zlepšovat.

Ano. Dítě lze pojistit již od nultého roku věku, a to většinou za výhodnějších cenových podmínek než pojištění pro dospělé. Někdy je možné děti do 6 let pojistit zcela zdarma nebo za symbolický poplatek v rámci rodinného balíčku.

Samozřejmě, je to na Vás. Vystavujete se však velkému riziku - děti jsou logicky náchylnější k úrazům či nemocem.

Jistě, ovšem pojišťovny mají stanovený maximální věkový limit, do kterého jsou ochotny pojistnou ochranu poskytnout. Některé pojišťovny mají tento limit stanoven na 65 let, jiné pojišťují až do 80. roku.

Při cestě by měl být pojištěn každý člen rodiny.

Ne, ovšem je dobré mít v případě, že do zahraničí jedete například i se svým psem, uzavřené pojištění odpovědnosti.

Nejlepší postup je požádat viníka o protokol dokumentující co nejpřesněji, jak k události došlo a co se stalo. Protokol by měl určitě obsahovat identifikaci viníka, minimálně jméno, adresu bydliště, telefon a číslo pasu nebo obdobného dokumentu. V ideálním případě i číslo jeho pojistné smlouvy. Pokud je to relevantní, připojte k protokolu náčrt události. Protokol musí být podepsán oběma stranami.

Pokud nehovoříte s viníkem stejným jazykem, napište svoji verzi události v češtině a podepište pouze tuto část. Vždy kontaktujte asistenční službu a vyžádejte si tlumočníka.

Asistenční služba je velkou výhodou komerčního pojištění. Zapomínat na pojištění by neměli především ti cestovatelé, kteří neovládají jazyk destinace, do které cestují, a předpokládají, že by komunikace s některými institucemi mohla být problematická. Služba je součástí prakticky jakéhokoliv základního pojištění a číslo na tuto službu bývá uvedeno na kartičce, kterou obdržíte při sjednání cestovního pojištění.

Ano, v právním rámci na to máte vždy právo.

Po příjezdu do České republiky kontaktujte pojišťovnu telefonicky, osobně nebo navštivte jejich internetové stránky a postupujte dle konkrétních instrukcí. Hlášení pojistné události neodkládejte a nahlaste ji co nejdříve po příjezdu ze zahraničí.

Máme produkty, které kryjí nejen léčebné výlohy v případě onemocnění COVID-19, ale také v případě technické karantény. Dokonce Vám pomohou dostat se zpátky domů, pokud nebudete moct odcestovat podle plánu.

Pokud jedete s cestovní kanceláří, může být pojištění v ceně zájezdu, nemusí být však nejvýhodnější. Cestovní kanceláře většinou počítají pouze s jednou, předem smluvenou pojišťovnou.

Pochopitelně, ale toto rozhodnutí představuje velké riziko. Pro představu, převoz vrtulníkem v případě nehody v Rakousku představuje následné vymáhání několika miliónové částky. Dobře zvažte, zda Vám toto riziko stojí za to.

Můžete, ale nedokážeme Vám pomoci. V případě škodních událostí se vždy obraťte na pojišťovnu. Pro tyto účely máte kartičku pojištěnce s dobře viditelným telefonním číslem.

Evropský průkaz pouze zaručuje, že v případě potřeby bude člověk ošetřen a bude mu bezplatně poskytnuta zdravotní péče v takové míře, jak je v dané zemi obvyklé. Ve většině Evropy by to pak znamenalo zaplacení značné částky z vlastní kapsy v rámci tzv. spoluúčasti. Proto je důležité mít uzavřené cestovní pojištění.